Allgemeine Gesäftbedingungen
KompetenzWerkstatt Ax – Nina Ax
Stand: September 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der KompetenzWerkstatt Ax, Inhaberin Nina Ax, Schäfflerstraße 10, D-85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Klienten über Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand
Die Anbieterin erbringt folgende Dienstleistungen:
- Fachberatung Stress & Burnout
- Resilienz- & Natur-Coaching
- Coaching bei Neurodivergenz mit Schwerpunkt ADHS, Hochsensibilität, Autismus Spektrum
Die Leistungen erfolgen auf Stundenbasis. Eine Beratungsstunde umfasst 60-120 Minuten und wird individuell vereinbart.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche Unterzeichnung einer Honorarvereinbarung, oder
- mündliche Zusage per Telefon oder
- schriftliche Zusage per E-Mail.
Voraussetzung für den Vertragsabschluss ist die Volljährigkeit des Klienten.
4. Vergütung & Zahlungsbedingungen | Privatpersonen
Honorar:
Fachberatung Stress & Burnout: 120,00 € pro 60 Minuten (netto, Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG – keine Umsatzsteuer).
Regel-Beratungszeit: 90 Minuten
Resilienz- & Natur-Coaching: 120,00 € pro 60 Minuten (netto, Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG – keine Umsatzsteuer).
Regel-Beratungszeit: 90 Minuten
Coaching bei Neurodivergenz: 110,00 € pro 60 Minuten (netto, Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG – keine Umsatzsteuer).
Regel-Beratungszeit: 60 Minuten
Abrechnung:
Unter 60 Minuten wird der volle Stundensatz berechnet, über 60 Minuten erfolgt eine Abrechnung im Viertelstundentakt.
Zahlung: per Überweisung, fällig innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsstellung.
Diese Angaben gelten für Privatpersonen – Angebote für Unternehmen und Organisationen werden individuell vereinbart.
5. Terminabsage & Ausfallhonorar
- Absage bis spätestens 3 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei.
- Absage unter 3 Tagen / unter 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin: 50 % des Honorars der zuvor vereinbarten Regelberatungszeit (siehe Punkt 4).
- Nichterscheinen ohne Absage oder bei kurzfristiger Absage am selben Tag: 100 % des Honorars der zuvor vereinbarten Regelberatungszeit (siehe Punkt 4).
Absagen sind nur per Telefon oder E-Mail möglich, keine SMS oder WhatsApp-Nachrichten. Der Klient trägt die Beweislast für den Zugang der Absage bei der Anbieterin
6. Leistungsort und -durchführung
Die Leistungen werden persönlich in der Praxis, in der Natur oder online über Google-Meet erbracht. Abweichungen sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Die Teilnahme an einer Google-Meet-Sitzung erfolgt über einen individuellen Einladungslink, der den Klienten vorab per E-Mail zugesandt wird. Eine Teilnahme ist auch ohne eigenes Google-Konto möglich. Es findet keine Aufzeichnung der Gespräche statt.
Die Anbieterin schuldet keine bestimmten Ergebnisse oder Erfolge.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsabschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Anbieterin (Kontaktdaten siehe oben) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs:
Wird der Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist und vor Beginn einer vereinbarten Leistung widerrufen, entstehen dem Klienten keine Kosten.
Hat die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Klienten bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Dienstleistung.
Ein Widerruf nach vollständig erbrachter Leistung ist ausgeschlossen.
Hinweis zur Zustimmung:
Der Klient erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Anbieterin auf seinen Wunsch hin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt und erkennt an, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
8. Haftung
Die Anbieterin verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung.
Die Haftung für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist auf Fälle beschränkt, in denen auf Seiten der Anbieterin Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) und nur bis zur Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Die Haftung erfolgt in jedem Fall ausschließlich im Rahmen der Deckungssumme der bestehenden Berufshaftpflichtversicherung.
Von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für die die Anbieterin nach den gesetzlichen Vorschriften uneingeschränkt haftet.
Eine Garantie für einen bestimmten Erfolg oder eine Heilung wird ausdrücklich nicht übernommen.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Anbieterin, abrufbar unter: KompetenzWerkstatt Ax Datenschutzerklärung
10. Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand: Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand München.
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungsklausel: Die Anbieterin ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern die Änderungen dem Klienten zumutbar sind. Über Änderungen wird der Kunde in Textform informiert.